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各种小零食。
老板和老板娘是一对五十岁左右的夫妻,正在朝货架上上货。
陈立冬掏出名片,说明来意。
老板挺热情,拿了凳子给他们坐。
一边跟他们聊,一边理货。
陈立冬问他们有没有通过他们公司的平台下单订货。
老板摇摇头,跟陈立冬说了好多。
这时门口来了辆电动三轮车,车上都是啤酒。
老板跟陈立冬说,送货来了,让陈立冬和邱黎坐着歇歇,他要腾地方堆放啤酒。
陈立冬让他先忙。
因为刚才老板说的是家乡话,邱黎不太懂,问陈立冬是什么意思。
陈立冬小声解释一遍:“老板说,他们还用不惯我们公司的APP,想不起来用。最开始用过一次,结果订单下了,货好几天才送来,耽误他们卖。”
邱黎点头:“我们的经销商送货不及时是吗?”
陈立冬:“嗯,没法及时。你也看到了,就像这个小店,除了酒水,卖的最多的就是小孩子吃的零食。”
他指了指货架上的咪咪虾条:“你看到没,那么一大包虾条,里面有十小包,学生都是一小包一小包的买,三四大包,可能够卖好几天,所以老板就不会进太多,占地方,占资金。”
邱黎静静听着,示意他继续。
陈立冬:“一大包虾条才几块钱,每大包的利润可能才五毛钱,就算老板一次进五包,那经销商才赚他两块五毛钱,你说经销商傻吗,就为了这两块多钱,专门让业务员送一趟?”
他接着说:“对老板来说,也烦,订单下了,可是经销商要好几天才送,耽误他卖货,所以很多店老板,都是自己骑车去批发市场拿,比如早上咪咪虾条卖完了,他上午骑车就能自己拿货来,还不耽误学生中午放学买。”
邱黎问陈立冬:“这个县城大概有多少个超市或是小卖部下载了我们的APP客户端?”
陈立冬:“大概有十分之一这样吧。”
邱黎表情稍显凝重,思忖片刻说道:“下个月开始,我们在整合供应链的同时,还要加大地推的力度。”
陈立冬:“这个月已经调整了地推的费用,效果比前几个月好多了,如果你是两个月前来,连十分之一的用户都没有,店老板都挺排斥这种先进的订货方式,他们还是觉得传统的,打个电话,或是自己去进货来的更方便。”
邱黎:“就像十多年前我们排斥网购一样,可现在呢,谁能离开B2C平台的网购?这是趋势,你拒绝都没用。”
陈立冬点头:“嗯,我们在给业务员培训时,也着重强调了这点,要尽量让客户去体验,只有体验了,才知道有多方便。”
邱黎:“如果这个小城有十分之九的超市都在用我们的APP订货,那一个上午有可能上百家超市缺咪咪虾条,这样经销商一次可以送四五百包,一次的利润在两百多块,就不可能出现送货不及时的情况。”
老板还在那忙活啤酒,老板娘从后面仓库出来,可能里面有个小厨房,她切了一小盆西瓜端出来,“这是我们本地的瓜,可甜了,你们尝尝。”
陈立冬和邱黎连连感谢。
老板娘放下西瓜,就去跟送啤酒的人结账。
邱黎:“我之前还担心跟他们不好沟通呢。”
没想到都这么热情。
陈立冬:“你尊重他们,礼貌客气,他们自然会对你更热情。”
邱黎点头:“所以,客情非常重要,有时候都能决定一个企业的成败。”
陈立冬和邱黎又跟老板聊了一会儿,便告辞离开,继续去下一家超市。
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