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如果你想让你的家庭生活每天都过得幸福,你任何时候都不要批评你妻子不太会做家务,同时也不要把她擅不擅于做某项家务同你的母亲作对比。相反,要夸奖妻子,并为自己娶了这样的妻子而感到庆幸。甚至肉煮得过火、面包烤焦了也不要唠叨,仅仅说一声,这次做得不如往常香。这样,她将努力做到一切,使你保持以往对她的看法。但是,你不能突然这样做。否则你的行为将引起她的怀疑。今天或明天你给她买一束鲜花或一盒糖果?不能只在口头上说:“对,我应这样做”,而是付诸行动。对妻子要有笑脸,要温柔地对待她。如果男女双方都这样做,我们这里未必就有这么多人离婚。
这样,你想引起人们的高兴,应遵循的另一条准则是:“努力使人感到他的尊严。”
(1)在争论中不抢占上风
实际上争吵中是没有胜者的。即使你在争吵中占了上风,说到底你还是失败了。为什么?即使你是胜利者,那又怎么样呢?你将洋洋得意。但你的对手会怎样?你使他觉得低你一等,你伤了他的自尊心,他当然恼火。而被迫放弃自己观点的人从来就是不改初衷的。
说服某人并不意味着同他争论。说服人同一与人争吵毫无相同之处,争吵不能改变别人的看法。本杰明·富兰克林说:“如果你与人争论和提出异议,有时也可取胜,但这是毫无意义的胜利,因为你永远也不能争得发怒的对手对你的友善态度。”请好好思考思考,你更想得到什么呢,是想得到表面的胜利还是人的支持?二者兼得的事是很罕见的。在争论中你的意见可能是正确的,但要改变一个人的看法,你的努力大概会是徒劳的。
威尔逊内阁财政部长威廉马卡杜声称,用力握手可以让对方感觉你很强大,握手不仅是一种交际的礼仪,同时也是表现自己的强有力武器。一些政治家在竞选时,一连与数十甚至数百人握手后,他们的手已经因失去血色而显得苍白,由此不难推测他们是多么用力地与人握手。
从心理学的立场来看,一个人若是被人用力地握手,自己就会很自然地用力握回去。握手虽然看起来只不过是手与手的交流,但实际上却是一种心与心的交流。因此用力握手可以让对方感受到自己的热情与意念,并给人一种强大的印象。
事实上,握手愈用力,愈可以给对方留下深刻的印象。反过来说,若是对方用力地握我们的手,我们下意识中就会用力地握回去,以免自己居下风。
的确,被人用力一握,往往会感受到一股强大压力!尤其是被第一次见面的人用力一握,那种强烈的感受常会使人难忘!
Lesson6 玲珑交际(3)
(2)不坐满整张椅子
假如你正在很认真地向一个人解说某件事,对方却将自己的身体深深地靠入沙发中,并且还把上半身也深深地陷人沙发中,你会有什么感受?如果对方是上司,那还没话说;如果是同事,你可能就会对他说:“你能不能认真地听我说。”为什么呢?因为将身体深深地陷人沙发的姿势,在别人的眼中,看起来往往就是一种不认真的态度。特别是连上半身也深深地陷人沙发中,给人的印象将会更为恶劣。
相反地,只利用椅面的前三分之一部分来坐,给人的印象会更好。尤其是采用这种坐姿时,身体的上半身会自然地向前倾,可让对方产生聚精会神的感受,因此会给对方做事积极的印象!好好利用这一效果,可以有效地表现自我,给对方留下好印象。
(3)边听边记笔记
在你讲演时,总会有一些听众拿着笔记本边听边记,不知不觉中你会对这些人产生好感。
因为记笔记不但表示要留下一份记录,并且还显示了想将对方所说的话,留在记忆中的积极态度。当然任何人都不会把没用的话一一记下来,反过来说,我们做笔记就是表示认同对方说话的内容,对于对方是一种敬意的表现。
好好利用这种心理,可以使对方感受到我们的诚意。通常上司对我们说话时,就是再无聊的话我们也不得不听,此时若能用记笔记的方式,不但能消除无聊感,同时也可以给上司留下好印象。
·和蔼可亲处事
微笑是一种健康文明的举止,一张甜蜜微笑的脸,会让人愉快和舒适,带给人们热情、快乐、温馨、和谐、理解和满足。微笑展示人的气度和乐观精神,烘托人的形象和风度之美。
一般人无法想像,微笑能产生多大的效果。一位记者对此却有独特的感受,他说:“有一次,我参加一个私人晚宴。有一位女宾身上披着貂皮,浑身上下又是钻石,又是珍珠,叮当作响,热闹非凡!可是那一张面孔,是那么的任性和不可一世,叫人感觉噎了嗓子。她忽略了作为一个女人,脸上的微笑远比身上衣裳更重要的事实。”
日本奇异公司的总裁夏目次郎经常教导他的员工说:“你们必须时常地微笑。”著名推销员休华普的微笑具有百万美元的价值,这句话一点也不夸张。他那种凌驾众人的成功,就是凭他个人的人品、魅力以及惹人好感的能力带来的。他那种魅力十足的微笑,可以说是他受欢迎的最重要因素。
美国密西根大学心理学教授的麦克尼尔博士,对于微笑说出了这样的感想:“面带微笑的人,比起紧绷着脸孔的人,更容易获得效果。微笑比绷紧的脸孔,藏有更丰富的情报。
微笑是笑中最美的。对陌生人微笑,表示和蔼可亲;产生误解时微笑,表示胸怀大度;在窘迫时微笑,有助于冲淡紧张、尴尬的气氛。微笑是一种健康文明的举止,一张甜蜜微笑的脸,会让人愉快和舒适,带给人们热情、快乐、温馨、和谐、理解和满足。微笑展示人的气度和乐观精神,烘托人的形象和风度之美。微笑要笑得得体、笑得适度、笑得大方、笑得优美、笑得自然、笑得纯真、笑得甜蜜才好,而不是冷嘲热讽的讥笑或无中生有的傻笑。
有些人在第一次见面时,通常会有一种不安的感觉,存有戒心,而真挚友善的微笑,可以消除这种初次见面的心理状态。微笑是好感的象征,是人际关系的润滑剂,一个人脸上时常浮现微笑,会令人感到心中十分舒服。生活中许多人对于不带微笑的寒暄,极易产生反感,也不会产生愉快的心情。但假如我们有求于别人,遭到别人微笑地拒绝,我们也不至于太过分地生气。因为同样是拒绝,如果对方虽然礼貌,却无半点笑容,我们就会觉得受到冷淡不愉快的心情也就油然而生。”
北京有一家超市,在极为繁忙的国庆促销期间贴出了一张富有哲学意味的广告,全文引录如下:
国庆的笑脸
不必投入本钱,利益非常的庞大。
赠给他人,不会减少,受惠者将感到丰饶。
虽然是惊鸿一瞥,记忆却能够历久弥新。
富者无它,难以生活;贫者有了它,可使生活丰富。
它能带给家庭幸福,给生意带来繁昌。它也是友情的默契。
对于疲惫的人来说,它能带来充分的休养
对于失意的人来说,它是一道光明,
对于悲哀者,不含是太阳光,
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